Yıldırımda Hizmet Telefonun Ucunda
Yıldırımda Hizmet Telefonun Ucunda
Bursa Haber Portalı Bursa Haber Portalı
YILDIRIM
Belediyecilik hizmetlerinde kaliteyi ön planda tutan Yıldırım Belediyesi, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Çağrı Merkezi ile vatandaşların sorunlarına çözüm üretiyor.
Yıldırım Belediyesi, 444 16 02 numaralı Çağrı Merkezi ile Yıldırımlıların 7 gün 24 saat yanında. Yıldırım Belediyesi Çağrı Merkezi’nde vatandaşların istek, öneri ve şikâyetleri, belediye hizmetleri ile ilgili tüm bilgiler, adres ve kişi bilgileri alınarak ilgili müdürlüklere elektronik ortamda yönlendirilerek, en kısa sürede vatandaşlara geri bildirim yapılıyor. 2016 yılının ilk 7 ayında vatandaşlardan gelen 102 bin 715 çağrıyı cevaplayan Yıldırım Belediyesi Çağrı Merkezi, konuşmaları kayıt altına alarak gerekli işlemleri kısa sürede tamamlıyor. Ayrıca bu süre içerisinde yazılı olarak alınan 6 bin 92 talep, öneri ve şikâyet de, ilgili müdürlüklere bildirildikten sonra vatandaşlara geri dönüş yapılarak konu ile ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Paylaş: